“以前在电脑前，看到儿子给我发来视频对话的信号，却不知道怎么开摄像头，电话里，孩子又和我说不清，急死人。”昨天，阴雨天气，没有影响施永根大爷的兴致，大清早他走出家门，步行来到文三路上的惠普金牌服务中心，听了一堂“父母大课堂”。
“等我学好了上网知识，以后就会视频聊天，就能好好和儿子网上聊天，又亲切又省钱。”施大爷笑呵呵地说。
昨天上午，10多位老人从惠普金牌服务中心满意而归，老人们在技术人员的教导下，基本学会了简单的网络操作。
看到老人们像孩子一样，认真做笔记、请教，惠普信息产品集团客户服务总监陈佳深有感触：“现在有很多空巢老人，子女孝顺，给父母买电脑，但很多老人不会用
，不知道怎么登录QQ、接收照片。打电话过去找孩子们问，他们往往忙于应付工作，没时间在电话里教他们，就算电话里指导几下，老人家也未必听得明白。”
这次“父母大课堂”，是今年惠普专家大讲堂系列的第一课，也是2011年惠普金牌服务双百行动推出的新举措，“希望让大家感受到不一样的服务，以后如果老人有需要，我们还会开展类似的活动，无论是不是惠普的用户，都可以参加。”陈佳说，他们还打算把这样的课堂开到社区里去。
“我们这空巢老人有好几百户吧，很多老人家特别渴望掌握一些电脑知识，一来不落伍，二来可以和不在家里的子女保持密切联系。” 西溪街道民政科钟芳说，类似的活动希望以后能多举办一些。
173538645
