您当前位置：华品包袋厂 > 资讯中心 > 兴冲冲拿着机票换登机牌却被告知航班“客满”

新闻资讯

• 兴冲冲拿着机票换登机牌却被告知航班“客满”

  添加者:金华市金东区华品包袋厂添加时间:2014-1-24 8:4:0点击数量:717

• 兴冲冲拿着机票换登机牌却被告知航班“客满”2014-01-24 07:17:35 杭州网 她的过年回家路成了噩梦；买到超售票，只能自认倒霉吗前天晚上6点多，在杭州工作的刘女士搭车前往机场，打算回重庆老家过年。为了比大多数人早几天回家，刘女士可是付出了不少代价，光在网上抢购这张回家的机票，就比原价多付了600多元。只要能顺利回家过年，这一切都很值得。出门前，刘女士还特意看了下电子机票，航班时间是当天晚上10点。然而，12个小时之后，昨天上午10点多，本来老早就该到重庆的刘女士，却 在杭州萧山机场搭上了一辆出租车，打算回到杭州的住处，想办法重新购买机票。前天晚上，兴冲冲拿着机票去换登机牌的刘女士，却被告知：所搭乘的这趟航班“客满了，你坐不下了”！刘女士当场石化。换登机牌时被告知航班“客满了”“我差点以为自己不是买机票，而是买了张黄鱼车的票子。”被拦在机场的刘女士差点崩溃，反复询问之下，刘女士终于明白，她遇到了“机票超售”的情况。这种情况，说起来并不新鲜。航空公司为了避免航班座位空置，出售的客票超过了该航班本身所具有的实际能力。比方说，一个航班只有150个座位，却超售了2张，卖出152张票。如果此时刚好有2名旅客改签或退票，那么这班航班就依然会坐满150名乘客，航空公司的损失就会降到最低。然而，若是没有旅客改签或退票，那么买到超售票的这两位乘客，就要被拒之门外了。刘女士刚好是被拒绝登机的其中之一。“本来都计划好了，到重庆要做什么，甚至都叫朋友抽出时间去机场接我了，这下整个行程都乱了！” 对此，刘女士气愤不已。刘女士说，自己买下了机票，自然就应该对应着一个座位，“买下了票却说没位置，也没有通知，这不就成了欺诈吗？”航空公司表示尽快安排但到次日中午依然没有空位刘女士是从去哪儿网购买的机票，提供机票的是四川航空公司，行程是从杭州飞往重庆。去哪儿网的工作人员表示，他们只是机票代理方，所出售机票的数量是由航空公司提供的，并不清楚这些机票是否属于超售机票。联系到了四川航空公司杭州营业部，负责人却表示，“机票超售”曾经一度是航空公司的惯例。但现在临近年关，乘客数量较多，公司对这方面管理也比较严格，刘女士买到的超售机票可能是代理商自发的行为。

上一条新闻:
杭州话防盗车提示，就是要你“眯一眯”

下一条新闻:
一步一个脚印，做事勤快就有好生活